Nuestra política de cambio y devolución esta conformada por normativas nacionales como así también se encuentra regida por criterios internos pertenecientes a nuestra empresa. Queremos ofrecerte seguridad y la mejor experiencia de compra de acuerdo a nuestro criterio.
Aclaraciones pertinentes
Antes de comenzar a enumerar las pautas a tener en cuenta, nos gustaría hacer algunas aclaraciones pertinentes.
Los productos no cuentan con forrería. Cada uno posee en la descripción su medida y peso de carga aproximado.
El cuero es un material natural y el proceso de elaboración de cada producto que ofrecemos es totalmente artesanal, por ello el resultado final puede presentar algunas terminaciones, texturas o tonalidades ligeramente variables.
Lo mencionado anteriormente corresponde a características típicas que hacen a un producto único y resaltan nuestra insignia de originalidad.
No los consideramos defectos, sino más bien, como partes constitutivas de una historia que se nos es contada a través de dichas características y que también queremos transmitir para que de ese modo vivas y sientas la exclusividad en cada pieza.
Nuestra producción es reducida y el stock limitado.
Criterios
Una vez entregada tu compra dispones de un lapso de diez días corridos para realizar el reclamo de devolución.
El reclamo se considerará como válido siempre y cuando el producto esté sin uso, conserve su etiqueta original colocada y el packaging se encuentre conservado correctamente.
Importante
•Los cambios se realizan por el mismo producto.
•No se aceptan cambios por productos diferentes.
•El costo del envío deberá ser abonado por el comprador.
•No se realizan cambios de productos personalizados.
•No se aceptan devoluciones de productos personalizados.
•Cada producto tiene su medida y peso de carga aproximado. No se aceptan cambios por sobrecarga de peso.
Garantía
La garantía por seis meses de nuestros productos se aplica solo en caso de:
Fallas de componentes, cierres, broches, botones, lazos, chapas de marcas, avíos.
Esta garantía no cubre desgaste por uso ni daños por un uso inapropiado e incorrecto.